Comment acheter un vélo en ligne
Acheter un vélo en ligne devrait être simple et rassurant, pas stressant. Chez Quick Cranks, chaque commande inclut une consultation rapide avec un technicien qualifié pour vous garantir la taille, le réglage et l'ajustement parfaits.
Préparez-vous à rouler
Processus d'achat de vélo rapide et facile
Foire aux questions
Questions les plus fréquentes
Comment savoir quelle taille de vélo acheter ?
Chaque commande de vélo inclut une consultation avec un technicien qualifié. Nous confirmerons la taille avec vous et vous aiderons à choisir le modèle le mieux adapté. Accédez directement au guide des tailles .
Comment fonctionne l'expédition d'un vélo ?
Nous offrons la livraison gratuite sur la plupart des vélos à prix régulier et des frais de 75 $ pour les vélos en solde. Les vélos sont soigneusement assemblés, réglés et emballés. Vous installerez généralement vous-même le guidon, les pédales et la roue avant.
Puis-je retourner ou échanger le vélo s'il ne me convient pas ?
Oui — consultez notre page Retours .
Proposez-vous des garanties sur les vélos ?
Oui, tous les vélos sont couverts par une garantie constructeur (les conditions varient selon la marque et le modèle).
Commander
Est-il sûr d'acheter un vélo en ligne ?
Oui, nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées et nous sommes un véritable magasin de vélos à Ottawa, en Ontario. En savoir plus .
Puis-je parler à quelqu'un avant d'acheter ?
Absolument. Contactez-nous et nous vous guiderons.
Puis-je ajouter des accessoires à mon vélo ?
Oui, les nouveaux vélos bénéficient d'une réduction de 10 % sur les accessoires. Voir les indispensables du cyclisme .
Puis-je retourner un vélo en liquidation ?
Tout vélo bénéficiant d'une réduction de 20 % ou plus ne sera ni repris ni échangé. Voir les conditions générales de vente .
Comment savoir quel style de vélo me convient ?
Commencez par consulter notre guide d'achat de vélos .
Expédition
Combien de temps cela prendra-t-il ?
Expédition généralement sous 10 jours ouvrables. Le transport prend généralement de 2 à 4 jours (généralement par Purolator ou GLS).
Livrez-vous à l'international ?
Pas pour le moment.
Expédition rurale ?
Le tarif est généralement le même. Si des frais supplémentaires s'appliquent, nous vous appellerons avant l'expédition.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, un suivi est disponible. Une signature est requise.
Retrait en magasin ?
Oui — veuillez apporter une pièce d’identité avec photo et la carte de crédit utilisée pour l’achat (les deux sont vérifiées).
Assemblage et entretien
Des outils sont-ils nécessaires ?
Oui — et nous incluons tout ce dont vous avez besoin (clé dynamométrique pour le guidon + clé pour les pédales).
La moto est-elle bien réglée ?
Oui, nous effectuons les réglages préalables des vélos avant l'expédition (vitesses, pression des pneus/suspension, etc.).
Que se passe-t-il si mon vélo arrive endommagé ?
Veuillez nous contacter dans les 72 heures suivant la livraison.
Constructions sur mesure ?
Oui, n'hésitez pas à nous contacter .
Votre guide de confiance pour une balade parfaite
Nous le comprenons : acheter en ligne soulève des questions : Est-ce que ça ira ? Est-ce que ça correspondra aux photos ? Est-ce que ça arrivera en bon état ? Notre rôle est de dissiper ces inquiétudes et de rendre le processus aussi simple que possible.
Parcourez notre sélection, comparez et prenez votre temps. Profitez de la livraison gratuite partout au Canada sur de nombreux vélos, ou optez pour une solution rapide avec notre option « Prêt à rouler » : vélo assemblé, réglé et emballé avec soin.
Quel est votre style de conduite ?
Les systèmes de tailles varient souvent selon les modèles de vélos. Choisir la bonne taille est essentiel pour le confort, la performance et la sécurité ; nous vous aiderons à vérifier que votre vélo vous convient avant son expédition.
La taille compte : faites le bon choix
Munissez-vous d'un mètre ruban et commencez par mesurer la longueur de votre entrejambe (du sol à l'entrejambe). C'est la mesure la plus universellement utile, quel que soit le type de vélo. En cas de doute, envoyez-nous vos mensurations — nous vous guiderons vers la taille appropriée.
Remarque : les tailles varient selon la marque et le modèle. Ces indications sont données à titre indicatif ; nous confirmons toujours la taille avant l’expédition de votre vélo.
Vélos de route et de gravel (point de départ typique)
| Taille du cavalier (cm) | Cadre type (cm) |
|---|---|
| 150–155 | 44–47 |
| 155–160 | 47–50 |
| 160–168 | 50–52 |
| 168–175 | 52–54 |
| 175–180 | 54–56 |
| 180–185 | 56–58 |
| 185–196 | 58–62 |
Vélos de montagne, vélos hybrides et vélos de fitness (point de départ typique)
| Taille du cavalier (cm) | Cadre typique |
|---|---|
| 150–160 | XS |
| 160–170 | S |
| 170–180 | M |
| 180–190 | L |
| 190–198 | XL |
| 198–203 | XXL |
L'importance d'une taille adaptée
Confort
Contribue à prévenir les tensions au niveau du dos, du cou et des poignets, vous permettant ainsi de rouler plus longtemps.
Performance
Améliore l'efficacité, la vitesse et le contrôle.
Sécurité
Un meilleur équilibre et une meilleure maniabilité signifient moins de moments à risque.
Ajustements après achat
La taille du cadre est la première étape ; un ajustement parfait comprend également :
- Hauteur et angle du siège
- Hauteur et portée du guidon
En cas de doute, contactez-nous
Envoyez-nous vos mensurations et nous vous guiderons. Un vélo bien ajusté devient le prolongement de votre corps : c’est notre objectif.
Roulez maintenant. Payez plus tard.
Nous proposons des options de financement avantageuses (dont des plans de paiement différé sur 6 et 12 mois pour les clients admissibles). Augmentez votre pouvoir d'achat et prenez la route.
Préparez-vous pour la balade
KICKR CORE 2 avec pignon Zwift et Click
Prêt à démarrer ?
Notre mission va bien au-delà de la simple vente de vélos : nous sommes là pour vous accompagner dans votre pratique, vos objectifs et vos aventures. Besoin d'aide pour choisir le vélo idéal en ligne ? Nous sommes là pour vous.
